淘寶面向色盲色弱人群開發(fā)“多彩模式”

       10月17日消息，據(jù)“電商在線”從淘寶相關(guān)人士了解到，雙11前，淘寶在內(nèi)部開發(fā)一個(gè)全新的“多彩模式”功能，這是淘寶在推進(jìn)的一項(xiàng)服務(wù)色弱、色盲群體的產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化。資料顯示，“多彩模式”未來(lái)會(huì)新增“濾鏡”選擇，入口在“我的淘寶—設(shè)置—模式切換”。濾鏡分紅、藍(lán)、綠三色，對(duì)應(yīng)三類色弱、色盲人群，為之提供產(chǎn)品界面、商品的色彩校準(zhǔn)、復(fù)原。資料還顯示，淘寶紅色濾鏡可幫助用戶還原超80%的紅色色系。如果“多彩模式”得以落地，那么淘寶有望成為國(guó)內(nèi)首個(gè)為色差異人群提供完整濾鏡選擇的電商平臺(tái)。值得關(guān)注的是，除針對(duì)色弱、色盲群體設(shè)計(jì)新功能外，此前，淘寶還宣布，今年天貓雙11前升級(jí)長(zhǎng)輩版，為長(zhǎng)輩用戶配備專屬人工客服。客服入口將顯示在首頁(yè)醒目位置，可提供幫助用戶維權(quán)、代客退款等服務(wù)。同時(shí)，新版長(zhǎng)輩版還將新增買菜、買藥等功能，并為買藥用戶提供免費(fèi)藥師問診。

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