淘寶代運營怎么回答問題，這是一個很關鍵的點，很多賣家都不清楚。所以說要想淘寶代運營的話需要更多的經(jīng)驗，還有能力。在回答問題方面也需要有一定的技巧。那么，要怎么回答呢？淘寶代運營怎么回答這個問題呢？很多的店鋪其實都有賣得很好。但在實際中不是太好找，因為總是會碰到一些特殊的狀況然后就會沒有辦法去解決了。那么現(xiàn)在就來和大家說說關于淘寶代運營怎么回答這個問題到底是怎么樣的。

　　1、關于價格

　　價格是很關鍵的一個點，但是大家在具體的說這個價格的時候，一定要有一個參考因素。如果說你的產(chǎn)品價格比較高，價格太低，你會認為這樣會影響到你的銷量或是讓消費者對你產(chǎn)生一些懷疑，而想要退而求其次選擇便宜一點的價格。當然這樣的做法可能會讓買家覺得你的價格是很低，讓他覺得你的產(chǎn)品品質不怎么樣。所以說我們要給顧客一個好的價格，而且要給他一個比較合理的價格，這樣對買家才能有一個比較好地保障，所以說賣家一定要注意這一點。

　　2、關于物流問題

　　因為買家對物流的要求不高，所以會出現(xiàn)不按時發(fā)貨的情況發(fā)生。這時候客服要注意了，買家需要將物品寄到你指定的地方再發(fā)貨給他。如果買家不想這么做的話（就不需要發(fā)了）還可以選擇自己將物品從當?shù)丶牡綄Ψ街付ǖ牡攸c再退回給他。而如果買家沒有要求的話，客服也可以向他詢問他們當?shù)厥鞘裁礃拥奈锪髦行幕蚩爝f公司等信息了。

　　3、關于促銷活動

　　店鋪要想發(fā)展的更好的話，肯定是需要通過促銷活動來提升人氣的。這時候就需要抓住這個機會跟消費者們進行互動。同時還可以與消費者們進行互動，能夠吸引消費者來購物，這樣也是可以提升店鋪的人氣的。而店鋪想要發(fā)展就必須要通過更多類似優(yōu)惠券之類獎勵消費者們來刺激消費者們進行消費，而且還能提高產(chǎn)品曝光度，讓店鋪更加容易傳播出去，讓消費者們對你店鋪有一定地好感度，這樣后期店鋪才能夠得到更好的發(fā)展。那么當你把店鋪介紹出來以后就可以開始找產(chǎn)品了，而且還能根據(jù)產(chǎn)品來挑選一些好價的活動以增加顧客們對你店鋪更多地關注，然后引導他們去消費也就更加容易達成交易和成交了。

　　4、關于贈品問題

　　現(xiàn)在的店鋪，有很多都很注重贈品的質量，或者說是數(shù)量以及質量。那么，商家就會把這些都寫在自己的店鋪上面。但是很多的賣家在這方面還不是太了解。而且也不知道自己到底應該怎么去回答問題。其實對于商家來說，有很多的贈品都還是不錯的。畢竟贈品都是免費送人或者自己買東西，當然要考慮到商家的成本。而且他們也知道如果商家沒有這么多顧客的話，是很難在店鋪上獲得銷量提升和好評率增長了。