運(yùn)營一家京東店鋪，除了要關(guān)注產(chǎn)品本身以外，平臺規(guī)則可以說是重中之重，唯有搞清楚平臺規(guī)則，才能實(shí)現(xiàn)店鋪銷量的增長。而近期京東發(fā)布的一則關(guān)于店鋪星級升級的公告，也牽動(dòng)著億萬京東商家的心。

　　要知道，對于平臺端來說，店鋪星級是用以衡量商家的綜合服務(wù)能力的關(guān)鍵指標(biāo)，星級越高獲得的店鋪經(jīng)營資源也就越多，如營銷活動(dòng)資源、搜索排序靠前、多類目經(jīng)營權(quán)限、特色服務(wù)標(biāo)簽、特色保險(xiǎn)優(yōu)惠等；而對于商家來說，越多的店鋪經(jīng)營資源則意味著更高的銷售轉(zhuǎn)化。

　　此外，店鋪星級還會在商品詳情頁、店鋪首頁、店鋪詳情頁和關(guān)注頁等頁面向消費(fèi)者展示，這對于消費(fèi)者是否選擇店鋪或選擇下單店鋪商品會產(chǎn)生決定性的影響。

　　京東店鋪星級具體有哪些變化呢？

　　根據(jù)京東公告顯示，店鋪星級規(guī)則調(diào)整主要有三個(gè)方面，一是取消基礎(chǔ)考核門檻，二是新增2項(xiàng)指標(biāo)，三是擴(kuò)大高星級店鋪的比例。

　　取消基礎(chǔ)考核門檻后，當(dāng)?shù)赇伣诖嬖诔鍪奂倜吧唐贰⒉划?dāng)使用他人權(quán)利信息、虛假宣傳、不當(dāng)發(fā)布商品及信息或發(fā)布混淆信息等嚴(yán)重影響消費(fèi)者體驗(yàn)的違規(guī)行為時(shí)，店鋪星級將降低至2.5星展示。

　　提高星級店鋪比例方面，4星以上的店鋪由原來的50%調(diào)整為75%，同時(shí)取消3.1-3.4星的展示，統(tǒng)一展示為3.5星。

　　新增的2項(xiàng)指標(biāo)為售后評價(jià)得分和平臺介入率，同時(shí)將原來的交易糾紛率更名為糾紛商責(zé)率。

　　值得關(guān)注的是，京東店鋪星級的調(diào)整將于2023年4月13日起正式生效，在此之前，運(yùn)營京東店鋪的商家，如還存在有店鋪星級排名較低、店鋪有相關(guān)違規(guī)等問題的，可以提前做好處理，爭取在新的店鋪星級體系下，能夠躋身前列，拿到更多平臺資源，實(shí)現(xiàn)銷量爆發(fā)。

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