618大促活動(dòng)能給店鋪帶來(lái)一大波流量，對(duì)店鋪的發(fā)展來(lái)說(shuō)具有很強(qiáng)的推動(dòng)作用，同時(shí)也能在一定程度上反映出店鋪所存在的一些問(wèn)題。

　　因此在大促過(guò)后，不管最終結(jié)果是否達(dá)到了預(yù)期內(nèi)的效果，都建議各商家進(jìn)行一次復(fù)盤(pán)，對(duì)優(yōu)秀的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足之處也做早做改善。

　　何為復(fù)盤(pán)？

　　很多商家認(rèn)為復(fù)盤(pán)就是簡(jiǎn)單對(duì)過(guò)程做一下總結(jié)即可，這是很片面的想法。真正的復(fù)盤(pán)目的是為了找出問(wèn)題，避免重復(fù)試錯(cuò)。所以要求用心仔細(xì)回顧整個(gè)大促過(guò)程，不僅要找出優(yōu)勢(shì)所在，更要洞察自身不足之處，找到相應(yīng)解決辦法，避免在下次大促中犯同樣的錯(cuò)誤。

　　復(fù)盤(pán)步驟

　　1、核對(duì)目標(biāo)完成度

　　核對(duì)目標(biāo)完成度并不是簡(jiǎn)單看一下自己目標(biāo)完成與否就可以了，而是要從源頭復(fù)盤(pán)，首先要審視本次大促自己所設(shè)置的目標(biāo)是否合理，是否符合自身店鋪實(shí)際，設(shè)置目標(biāo)時(shí)是否受盲目從眾心理所影響等等，在合理的目標(biāo)基礎(chǔ)上復(fù)盤(pán)出來(lái)的目標(biāo)完成度才是有參考價(jià)值的。

　　營(yíng)收

　　根據(jù)產(chǎn)品的日均銷售額趨勢(shì)、引流效率（流量精準(zhǔn)度）、加購(gòu)釋放、大促的活動(dòng)力度、產(chǎn)品爆發(fā)系數(shù)、庫(kù)存情況、推廣投放情況等等做出測(cè)算。

　　獲客

　　復(fù)盤(pán)本次推廣目的是為了拉新還是鞏固老客戶，是為了單次大量收割還是為了長(zhǎng)期收割打基礎(chǔ)，完成度如何。

　　Tip：對(duì)于處在發(fā)展中的店鋪來(lái)說(shuō)，獲客的重要性是要優(yōu)于營(yíng)收的，將目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，只有客源基礎(chǔ)穩(wěn)定了，后期才會(huì)有穩(wěn)定的營(yíng)收。

　　2、評(píng)估活動(dòng)結(jié)果

　　活動(dòng)結(jié)束后，自身店鋪與他人店鋪之間一定是有一定差異的，若是不如他人店鋪，要找出出現(xiàn)差距的原因在哪里。比如此次活動(dòng)中點(diǎn)擊率沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，是宣傳不到位還是投放力度太小？是關(guān)鍵詞不準(zhǔn)確還是人群精準(zhǔn)度不夠？找出原因才能做出調(diào)整。

　　大促后操作思路

　　大促之后，客戶購(gòu)買欲會(huì)急劇下降，導(dǎo)致店鋪出現(xiàn)流量斷崖，這是很正常的現(xiàn)象，我們唯一需要做的就是讓自己店鋪流量下滑的速度慢于同行。

　　1、返場(chǎng)安排

　　流量下滑并不代表一個(gè)客戶也沒(méi)有，大促后平臺(tái)會(huì)有返場(chǎng)活動(dòng)，此時(shí)店鋪要做好跟進(jìn)安排，拉長(zhǎng)活動(dòng)戰(zhàn)線，充分?jǐn)U大前期引流過(guò)來(lái)的客戶的價(jià)值。

　　2、推廣優(yōu)化

　　大促期間，為了覆蓋更多的流量，推廣的精準(zhǔn)度會(huì)稍有下降，大促結(jié)束后就要注重流量的精準(zhǔn)度了（注意調(diào)價(jià)幅度不宜過(guò)大）。而且活動(dòng)期間由于客戶群體復(fù)雜，很容易導(dǎo)致人群標(biāo)簽混亂，此時(shí)也需要對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化，拉回混亂的標(biāo)簽。

　　3、產(chǎn)品布局

　　大促期間爆款和潛力款流量很大，大促后也要繼續(xù)保持這種狀態(tài)，特別是那種季節(jié)性產(chǎn)品，要提前做好布局，在季節(jié)性流量來(lái)臨之前，做出布局方案。

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