隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇在拼多多上購(gòu)買(mǎi)商品。然而，當(dāng)消費(fèi)者收到貨物后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，就需要退款/退貨，那么拼多多退款退貨成功后誰(shuí)來(lái)上門(mén)取快遞呢？本文將詳細(xì)介紹拼多多如何退款退貨，以及拼多多退款退貨成功后誰(shuí)來(lái)上門(mén)取快遞的具體情況。

一、拼多多如何退款退貨

1、登陸拼多多，在我的訂單中找到要退款/退貨的商品，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”，提交售后申請(qǐng)；

2、選擇售后原因，如質(zhì)量問(wèn)題，描述問(wèn)題并上傳圖片；

3、待商家確認(rèn)，商家確認(rèn)后拼多多會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)完成退款/退貨；

4、拼多多完成退款/退貨后，消費(fèi)者可以在“我的訂單”中查看退款/退貨狀態(tài)。

二、拼多多退款退貨成功后誰(shuí)來(lái)上門(mén)取快遞

1、一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)消費(fèi)者在拼多多上申請(qǐng)退款/退貨后，拼多多會(huì)通過(guò)郵件或者短信的形式將快遞信息發(fā)給消費(fèi)者，消費(fèi)者收到快遞信息后就可以自行將快遞寄出，拼多多不會(huì)有人上門(mén)取快遞；

2、如果消費(fèi)者無(wú)法自行將貨物寄出，可以選擇拼多多提供的上門(mén)取貨服務(wù)，拼多多會(huì)派專(zhuān)人上門(mén)取件，消費(fèi)者可以放心；

3、拼多多的上門(mén)取貨服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依照不同的地區(qū)、快遞公司而定，具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以在拼多多的官網(wǎng)上查看。

本文詳細(xì)介紹了拼多多如何退款退貨，以及拼多多退款退貨成功后誰(shuí)來(lái)上門(mén)取快遞的具體情況。拼多多退款退貨成功后，消費(fèi)者可以自行將快遞寄出，也可以選擇拼多多提供的上門(mén)取貨服務(wù)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以在拼多多官網(wǎng)上查看。

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