針對(duì)商家，拼多多推出商家工作臺(tái)，方便商家快速搭建店鋪管理系統(tǒng)，為商家提供完整的店鋪管理解決方案。商家工作臺(tái)支持:1、訂單狀態(tài)管理：自動(dòng)記錄訂單狀態(tài)，自動(dòng)更新訂單狀態(tài)。2、訂單問(wèn)題處理：可查詢訂單問(wèn)題，直接處理并反饋給商家。3、用戶管理：設(shè)置可查看的支付方式、訂單詳情、交易記錄、支付狀態(tài)等信息，并設(shè)置歷史訂單免處理。4、商品管理：批量添加商品，為商家快速提供庫(kù)存查詢服務(wù)。

　　1、使用規(guī)則

　　商家工作臺(tái)僅可作為商家店鋪管理系統(tǒng)使用，不能作為其他功能的單獨(dú)使用。各渠道銷售商品必須在平臺(tái)內(nèi)統(tǒng)一價(jià)格和銷售比例，同一種商品只能一個(gè)渠道內(nèi)銷售。對(duì)于特殊的市場(chǎng)，如雙11、雙十二等旺季活動(dòng)，則需要根據(jù)活動(dòng)規(guī)則選擇適合的展示方式和展示時(shí)間來(lái)進(jìn)行安排。平臺(tái)不支持其他平臺(tái)的商品在某個(gè)渠道內(nèi)進(jìn)行展示。如平臺(tái)允許將不同渠道同一款商品多個(gè)不同入口中展示，商家需要提前了解各種渠道情況來(lái)進(jìn)行選擇。同時(shí)該功能僅可在特定的平臺(tái)上使用，非該商家常用工具和后臺(tái)必須同步使用！

　　2、產(chǎn)品推薦

　　(1)基礎(chǔ)功能包括：①產(chǎn)品詳情介紹：快速查看全店商品詳細(xì)信息及瀏覽商品詳情頁(yè)；②產(chǎn)品分類（可選):將包含產(chǎn)品類型的詳情頁(yè)以列表的方式展示；③行業(yè)推薦：提供行業(yè)最全商品信息；④訂單標(biāo)簽：記錄交易狀態(tài)為訂單詳情。

　　3、商品管理

　　(1)訂單列表：幫助賣家快速定位各類訂單數(shù)量及分布情況，查看訂單詳情和商品詳情等信息，提升操作效率。(2)商品數(shù)量管理：為商家提供批量添加商品，商家可以批量添加已售商品與新商品（支持批量添加自動(dòng)同步商品列表）。(3)商品描述：在編輯頁(yè)面實(shí)時(shí)顯示商品描述及商品詳情信息，商家無(wú)需手動(dòng)添加內(nèi)容。(4)價(jià)格：商家可以輕松查看各種價(jià)格，讓商家更了解自身店鋪商品價(jià)格，優(yōu)化商品價(jià)格。(5)促銷：自動(dòng)為店鋪推送促銷優(yōu)惠信息。

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