不知道大家買東西的時(shí)候有沒(méi)有這么一個(gè)習(xí)慣，當(dāng)看上一個(gè)寶貝時(shí)，會(huì)首先找相似，找相似后會(huì)看下有多少人購(gòu)買，其次就是對(duì)比一下價(jià)格，在這兩個(gè)差不多的情況下會(huì)再去比較店鋪的評(píng)分，綜合對(duì)比種種因素后再下單。

　　可見(jiàn)網(wǎng)購(gòu)便捷給買家?guī)?lái)了更多的時(shí)間去精挑細(xì)選，同時(shí)也為賣家?guī)?lái)了更多的競(jìng)爭(zhēng)和壓力。想要在淘寶這個(gè)大市場(chǎng)中分一杯羹，那就必須比同行賣家做的更好，才能更容易地被買家看到。那我們要從哪些方面去完善呢？

　　一、寶貝的基本信息

　　寶貝的基本信息包含寶貝的標(biāo)題、分類、主圖和詳情頁(yè)。寶貝的標(biāo)題和分類決定了寶貝能否被目標(biāo)人群正確的搜索到，寶貝的主圖和詳情頁(yè)則是吸引買家眼球的重要因素，在一定程度上決定了買家的去留。

　　因此寶貝的標(biāo)題需要根據(jù)關(guān)鍵詞權(quán)重進(jìn)行優(yōu)化，保證能優(yōu)先被買家搜索到；寶貝的主圖和詳情頁(yè)一定要美觀并符合寶貝，切不可過(guò)于夸大或內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)陋，夸大會(huì)導(dǎo)致買家收到寶貝后心理落差太大，容易造成投訴或差評(píng)；過(guò)于簡(jiǎn)陋?jiǎng)t是吸引不了用戶去下單購(gòu)買。

　　二、寶貝的銷售信息

　　這里的說(shuō)的銷售信息包含寶貝的價(jià)格、銷量以及收藏加購(gòu)量。價(jià)格是決定轉(zhuǎn)化的一個(gè)重要因素。價(jià)格怎么看呢？首先和同類競(jìng)爭(zhēng)品不能相差太大，除非你的是正品，別家的是仿品，如果寶貝質(zhì)量都接近，買家則一定會(huì)選更便宜的那個(gè)。

　　價(jià)格沒(méi)問(wèn)題了不代表就一定有銷量，畢竟敢做第一個(gè)吃螃蟹的人還是比較少的。只有在有一定的銷量基礎(chǔ)的情況下，才會(huì)有更多的買家愿意下單。基礎(chǔ)銷量可以找身邊的親人朋友幫幫忙。

　　最后就是寶貝的收藏加購(gòu)量。如果寶貝收藏加購(gòu)人數(shù)較多，首先它肯定會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)在已經(jīng)收藏加購(gòu)的目標(biāo)人群的瀏覽頁(yè)面。其次，當(dāng)有買家搜索類似產(chǎn)品的時(shí)候，淘寶也會(huì)優(yōu)先推送收藏加購(gòu)量高的寶貝。而這個(gè)指標(biāo)和主圖、詳情頁(yè)息息相關(guān)，想要提升就必須把主圖和詳情頁(yè)做好。

　　三、店鋪DSR評(píng)分

　　在上面兩點(diǎn)都做好的情況下，最后就要把店鋪的評(píng)分給拉上去。首先看看店鋪的DSR評(píng)分包含哪些方面：

　　（1）描述相符：即實(shí)物和詳情頁(yè)描述的一致。寶貝的樣式、質(zhì)量、大小、顏色、功能等等方面都要保證一致，當(dāng)然不可避免詳情頁(yè)為了美觀吸引人，可能會(huì)和實(shí)物有些許的差別，但只要寶貝的質(zhì)量過(guò)關(guān)，一般都不會(huì)有較大的影響。

　　（2）服務(wù)態(tài)度：即售前售后的態(tài)度。首先要保證客服響應(yīng)速度，值班時(shí)間內(nèi)一定要及時(shí)回復(fù)買家的消息。其次就是處理問(wèn)題的方式和態(tài)度。對(duì)買家的問(wèn)題要耐心全面的解答，售后的問(wèn)題處理要給到買家滿意的方案。

　　（3）物流服務(wù)：包含快遞的包裝、發(fā)貨速度及物流快慢。快遞包裝要牢固，避免在運(yùn)輸途中產(chǎn)生破損；發(fā)貨盡量控制在24小時(shí)內(nèi)，超過(guò)一天未發(fā)貨都容易引起買家的急躁情緒；物流公司盡量選一些運(yùn)輸速度比較快的，省內(nèi)3天到達(dá)，省外5天到達(dá)（偏遠(yuǎn)地區(qū)除外）。