現(xiàn)在網(wǎng)購已經(jīng)成為大眾的購物主要選擇，因?yàn)榫W(wǎng)上購物不僅方便并且款式也是多種多樣，所以創(chuàng)業(yè)者都看到了開網(wǎng)店的商機(jī)。我們也知道現(xiàn)在電商行業(yè)的競爭是很激烈的，要想在同行當(dāng)中獲得更多顧客的喜愛，就要掌握一定的運(yùn)營知識(shí)，才能更好的讓店鋪獲得高銷量。

淘寶代運(yùn)營-火蝠電商

  要想網(wǎng)店生意好首先得有流量，只有為店鋪?zhàn)龊昧艘鞑拍艽龠M(jìn)商品的轉(zhuǎn)化，流量是一個(gè)基礎(chǔ)，為店鋪引來顧客。理論上來說，很多人都可能會(huì)成為回頭客，關(guān)鍵看商家如何去維護(hù)老客戶了。做生意不能只看現(xiàn)在，而應(yīng)該有一個(gè)長遠(yuǎn)的眼光去看待問題，做好老客戶的維護(hù)比吸引新客戶的成本要低得多。

  今天小編就來和大家說一下有關(guān)店鋪粉絲的問題，很多商家都反映說顧客成為了店鋪的粉絲，但是粘度并不高，那究竟怎樣做能改變這種情況更好的做店鋪運(yùn)營呢?

  一、先給店鋪吸粉

  如果大家的店鋪粉絲數(shù)量不多的話，首先就是去為店鋪吸引粉絲，先提升粉絲的數(shù)量之后再去考慮粉絲維護(hù)的問題。

  吸引粉絲的方法：

  1、可以通過一些優(yōu)化推廣渠道去把粉絲吸引過來。

  2、可以設(shè)置一些優(yōu)惠券，生成一個(gè)收藏店鋪后才能領(lǐng)取的鏈接。

  3、利用淘寶本身的一些優(yōu)惠去做一些噱頭，吸引顧客收藏你的店鋪。

  二、培養(yǎng)粉絲的感情

  1、字符設(shè)置

  可以設(shè)置自稱和粉絲姓兩種角色，這樣就像是和朋友之間的互動(dòng)，可以拉近和粉絲之間的距離。

  2、主題欄目

  設(shè)置一些話題專欄，定期給粉絲帶去一些問候，這樣可以帶給粉絲一些溫暖，長期堅(jiān)持下去之后，粉絲就會(huì)形成一種習(xí)慣。不過大家的專欄內(nèi)容要帶有一定的趣味，這樣才能讓人有讀下去的欲望。

  3、買家展示欄

  通過設(shè)置買家展示欄去吸引粉絲的注意力，顧客在購物時(shí)都會(huì)看店鋪的買家秀，所以這些就是顧客想要看到的內(nèi)容，將產(chǎn)品和買家意見結(jié)合在一起之后，對(duì)于高閱讀和高產(chǎn)出有很大的幫助。

  4、設(shè)置產(chǎn)品推薦類別專欄

  以粉絲感興趣的點(diǎn)做切入，向廣大粉絲做產(chǎn)品推薦，這樣形成的價(jià)值是很高的。今天的分享就到這里了，想了解更多關(guān)于淘寶裝修代運(yùn)營、淘寶客服外包等內(nèi)容，敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商代運(yùn)營官網(wǎng)。