運營干貨分享

　　很多新手只想著利用淘寶直通車把店鋪流量做上去，但是真的有了流量之后去不知道怎么把這些流量轉(zhuǎn)化成訂單，結(jié)果就是油費花了，卻沒有成交。

　　想要知道如何在淘寶網(wǎng)上賺錢，首先要學(xué)會如何利用好店鋪的流量。

　　1、店鋪裝修

　　店鋪的裝修對于留住客戶，引起客戶的購買欲相當(dāng)重要。試想當(dāng)你進入一個雜亂無章的店鋪時，你會有購買的欲望嗎？不必強求裝修的多么奢華，至少得讓人看了簡潔明了吧。這里，小編覺得淘寶店標(biāo)是個重點，給大家一個如何制作淘寶店標(biāo)的教程。

　　2、寶貝分類

　　寶貝的分類的合理、直觀，一目了然。寶貝分類就是店內(nèi)的導(dǎo)航，它能夠讓我們和顧客迅速的找到自己想要的寶貝，便于賣家管理貨品，提高店鋪的運營效率，也方便顧客購買，提高轉(zhuǎn)化率。也許你會說寶貝分類誰不會啊，但是你真的認真分析研究過嗎？寶貝分類不能全搬別人的模式，而是要根據(jù)店鋪的實際情況，大致有這樣幾種情形：①寶貝類目分類②寶貝價格分類③寶貝風(fēng)格分類④寶貝上架時間分類。⑤品牌分類。這些分類并不是全部都給羅列出來，越多越好，那些更會讓人無所適從，比方說你店里的寶貝價格差不多都在100元上下，就沒有必要再列出個價格的分類。

　　3、寶貝描述

　　合格的寶貝描述可以很好的留住客戶，提升店鋪的轉(zhuǎn)化率。好的寶貝描述包含以下幾個內(nèi)容。

　　①主圖

　　主圖力求清晰、表現(xiàn)力強。一個寶貝可以有五個展示圖片，盡可能的利用，可以放上同款不同顏色的圖片，或者懸掛以及細節(jié)的圖。買家直接在主圖上就可以了解整個寶貝的款式，以及細節(jié)。 ②詳盡的寶貝數(shù)據(jù)。寶貝屬性，尺寸說明、細節(jié)圖、購買說明、郵費說明、以及售后說明等等，盡可能做到完整詳細，越詳細越能讓買家放心。同時整體排版要整潔明了，切不可雜亂無章。

　　③店里寶貝相關(guān)推廣

　　寶貝描述里加入店里的相關(guān)寶貝推廣是一個很了的流量延伸。有寶貝描述中加入的推廣寶貝，有幾個方面要求，首先選人氣高的寶貝，二是寶貝的相關(guān)性高。比方說你在棉衣的寶貝描述里加入的推廣寶貝卻是連衣裙，這樣的效果讓人不倫不類吧。每三是相關(guān)寶貝推廣的版面要和寶貝描述整體協(xié)調(diào)、美觀。如何推廣店里寶貝，很多的工具都有這個功能，大家可以自己去找找。

　　④寶貝標(biāo)題

　　寶貝標(biāo)題直接關(guān)聯(lián)到寶貝的搜索量，起重要性不言而喻，很多做代理的朋友，從供應(yīng)商那下載數(shù)據(jù)包后，原封不動就上架寶貝了，這很不可取。寶貝標(biāo)題的取名原則是：品牌詞+屬性詞+功能詞+促銷詞。盡量用滿30個漢字，可別浪費了。但是標(biāo)題是不是熱搜關(guān)鍵字堆砌越多越好呢？如果真這樣，那你這個寶貝被降權(quán)下架就不遠了。

　　⑤店內(nèi)促銷

　　店內(nèi)促銷活動，包郵、滿就送、限時折扣、搭配減價等等活動，對于提高店里的轉(zhuǎn)化率有一定的幫助。工具是死的，但是要用好了，用活了才會有用。比方說包郵活動。顧客買了件衣服，要想給包郵，店里的活動是兩件才包郵，這樣你可以推薦別的寶貝給他，本來成交一件的，就有可能變成成交兩件。

　　⑥客服

　　淘寶客服技巧是一個店鋪的軟實力。客服的能力關(guān)系著店鋪的存亡，這不是夸大。客服應(yīng)具備禮貌、熱情、耐心、周到的基本要求外，還必須了解自己的寶貝，做銷售的如果自己都不知道寶貝的特性，你怎么推銷給其他人。諸多的中差評的誕生，除了一些寶貝自己的原因以及惡意的差評師外，有很大一部分是因為客服溝通的問題，而導(dǎo)致中差評。